Selamat datang di LogoPro. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:
1. Pemesanan & Pembayaran
- Pemesanan dianggap sah setelah kami menerima detail briefing dan Down Payment (DP) sebesar 50% dari total harga paket.
- Sisa pembayaran 50% wajib dilunasi setelah desain disetujui dan sebelum kami mengirimkan file master (resolusi tinggi/vektor).
2. Proses Pengerjaan & Revisi
- Estimasi waktu pengerjaan dihitung hari kerja (Senin-Sabtu) setelah data briefing lengkap diterima.
- Jumlah revisi disesuaikan dengan paket yang dipilih. Revisi mencakup perubahan warna, font, atau layout minor, bukan penggantian konsep total (desain ulang).
- Jika klien meminta konsep baru yang berbeda jauh dari briefing awal, akan dikenakan biaya tambahan.
3. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)
- Full Refund: Dapat diajukan jika kami belum memulai pengerjaan desain sama sekali dalam waktu 3x24 jam setelah DP diterima.
- Partial Refund: Tidak berlaku jika proses desain sudah berjalan atau opsi desain pertama sudah dikirimkan.
- Jika hasil desain tidak sesuai selera, kami akan memaksimalkan jatah revisi yang tersedia sesuai paket untuk mencapai kepuasan Anda.
4. Hak Kekayaan Intelektual
- Klien mendapatkan hak cipta penuh atas desain final yang dipilih setelah pelunasan.
- LogoPro berhak mempublikasikan hasil karya di website atau media sosial kami sebagai portofolio, kecuali ada permintaan tertulis dari klien untuk tidak mempublikasikannya.